En nuestra tienda online APLIK-TIENDA nos comprometemos a realizar entregas seguras, oportunas y conforme a la normatividad vigente para el transporte de productos químicos. A continuación, te explicamos nuestras condiciones y lineamientos:

  • Cobertura Realizamos envíos a nivel nacional sujetos a verificación de fletes Algunas zonas rurales o de difícil acceso podrían tener restricciones o tiempos de entrega extendidos. 
  • Tiempos de entrega Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles. (Validar tiempos de entrega cuando no haya disponibilidad de material ya que los tiempos de fabricación superan los 3 días y se suma los tiempos de entrega, Varía por zona o tipo de producto (por peso, volumen o características peligrosas)
  • Zonas rurales o especiales: entre 5 y 8 días hábiles. Los tiempos empiezan a contar a partir de la confirmación del pago y procesamiento del pedido. 
  • Procesamiento del pedido, Todos los pedidos se procesan en un plazo máximo de 24 horas hábiles una vez confirmado el pago.
  •  Costos de envío El valor del envío se calcula en el proceso de compra, según el peso, volumen del pedido y destino. 
  • Envíos gratuitos para compras iguales o superiores a $500.000 COP antes de IVA, solo en Bogotá. Productos de gran volumen o con manejo especial pueden tener un recargo adicional. 

Responsabilidad y reclamaciones En caso de pérdida, daño o entrega incompleta, el cliente debe notificarlo inmediatamente a la recepción del pedido, comunicándose con el asesor a los teléfonos 3104285650 y al 3243498976 o adjuntando evidencia fotográfica (Producto y donde se evidencia el Numero de lote) número de pedido, número de remisión y escaneo de la misma al correo admproyectos@aplikar.com.co y comercial@aplikar.com.co. No se aceptan reclamaciones fuera del plazo mencionado.
Restricciones No realizamos envíos fuera del país. No hacemos entregas en zonas con restricciones de orden público o alto riesgo. Agradecemos tu confianza. Trabajamos para que tu experiencia de compra sea segura, clara y eficiente.